compte client
Gestion du crédit clientsUn mauvais suivi du compte Clients prive l'entreprise de sa trésorerie et l'expose plus sûrement au risque de l'impayé, d'où l'importance qu'il convient d'accorder à cette tâche. Le service repose sur les relances téléphoniques dont l'efficacité est optimale, lorsqu'elles sont réalisées avec la technique et le doigté appropriés (en moyenne le taux de paiement est d'environ 85 % après les deux premières relances). L'expérience montre que savoir-faire et disponibilité sont les éléments qui font souvent défaut au sein des entreprises. C'est pourquoi, nous proposons depuis 1997, le service de la gestion du compte Clients avec le cahier des charges suivant :
|