Formation
BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)
en Alternance

Obtenez un Diplôme reconnu par l'État, tout en travaillant ! ✅

4.7/5

Basé sur 1026 avis

Taux de réussite

88%

100% Gratuit & rémunéré

délivré par le Ministère de l’Éducation nationale

Inscrit au RNCP n°38368

7 apprenants sur 10 trouvent un travail 6 mois après leur formation 🚀

Introduction Votre formation Simulateur de salaire Pourquoi ascor ?Avis FAQ

100% Gratuit & RémunéréPercevez un salaire pendant toute votre formation
Diplôme d'ÉtatDiplôme de niveau 3 reconnu par l’État
Accompagnement personnaliséUn tuteur dédié tout au long de votre parcours

Nos entreprises partenaires 🤝

🎯 Votre objectif

Vous avez entre 18 et 29 ans ? Vous cherchez une formation de niveau BAC+2 en Alternance dans le domaine de la vente ?

Formez-vous au BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) et intégrez les métiers de la vente : chargé de clientèle, télévendeur, négociateur immobilier etc.

Vous pourrez réaliser votre contrat d'apprentissage au sein de différentes structures comme les enseignes, les magasins spécialisés, les supermarchés ou encore les plateformes de e-commerce.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) vous formera aux métiers de la négociation et de la relation client, en vous permettant d’acquérir les compétences nécessaires pour s'adapter aux transformations durables qui impactent ces professions.

Créer une relation commerciale de proximité avec sa clientèle
Mettre en œuvre une stratégie commerciale et marketing
Prendre en charge des fonctions de prospection clientèle, de négociation vente et d’animation de réseaux
Participer au développement de la relation client et d’un réseau de
partenaires

Dès l‘obtention du BTS :

Vendeur, représentant, commercial terrain
Téléconseiller
Animateur commercial site ecommerce
Marchandiseur, chef de secteur
Animateur réseau
Conseiller, vendeur à domicile

Relation client et négociation-vente
Culture économique, juridique et managériale
Culture générale et expression
Anglais
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux

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👥 Un accompagnement personnalisé

Tout au long de votre apprentissage, vous bénéficiez d'un suivi individualisé par un tuteur en entreprise et un référent pédagogique Ascor.

Vous n'avez pas encore trouvé d'entreprise ? Le CFA ASCOR est là pour vous aider !

Suivi individualiséUn référent pédagogique vous accompagne à chaque étape
Aide à la recherche d'employeurAccédez à notre réseau de structures partenaires
Préparation aux examensDes sessions de révision et examens blancs réguliers

Les étapes de votre parcours

De l'inscription à l'obtention de votre diplôme, voici les grandes étapes qui rythmeront votre formation en alternance.

Candidature en ligne

Bénéficiez de nos conseils pour rechercher une entreprise efficacement
Entretien de motivation

+ Apprenez à réaliser un CV et une lettre de motivation
Recherche d'employeur

+ Bénéficiez d'un réseau de près de 10 000 entreprises partenaires
Signature du contrat
Début de la formation

🎥 Témoignage vidéo

Découvrez l'interview de Marion, apprentie en BTS NDRC au CFA ASCOR.

"Une formation en phase avec les besoins du marché ! Le BTS NDRC en alternance me permet d'acquérir des connaissances théoriques pour les appliquer directement en entreprise."

Ahmed I.

Le témoignage de Marion

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Rémunération : BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) en 1 an ou 2 ans en alternance

Durée :

Votre âge :

Pourquoi choisir Ascor ? 💡

Ascor est un centre de formation reconnu avec plus de 20 ans d'expérience dans les formations à distance.

+ de 30 000 apprenants formés depuis plus de 15 ans !
+ de 150 collaborateurs pour vous accompagner tout au long de votre formation
+ de 30 formations complètes et qualitatives
+ de 4,7/5 en indice de satisfaction de nos apprenants
Organisme de formation professionnelle certifié QUALIOPI

"L'apprentissage, la voie royale vers les métiers de du commerce et de la gestion"

Ce que disent nos apprentis

Découvrez les témoignages vérifiés de nos anciens apprentis ayant obtenu leur BTS GPME avec le CFA ASCOR.

"Très satisfaite, formation très enrichissante, formatrice super Merci à Mr Marca pour sa gentillesse, personne très agréable"

Fabienne M.

"Mon avis très positifs et je suis très reconnaissante pour la conseillère qui s'appelle BASMA c'est une conseillère très gentille très polie très aimable, elle ma aidé de continuer ma formation parce que j'étais vraiment pas bien dans tt les domaines, grâce a elle je continue ma formation elle ma donné la volonté et le courage , je vous la remercier par ces petits mots et elle mérite plus que Ça , Merci Basma et SOHA"

Abda D.

"J’ai suivi la formation de prothésiste ongulaire proposée par Espace Concours en distanciel et j’en suis très satisfaite. Les cours sont clairs, bien expliqués et faciles à suivre, même lorsqu’on apprend à son rythme. Le suivi pédagogique est régulier et sérieux, ce qui permet de se sentir accompagnée tout au long de la formation. Les formateurs restent disponibles et à l’écoute, ce qui est très appréciable lorsqu’on a des questions. J’ai particulièrement apprécié la flexibilité de cette formation, qui m’a permis de la réaliser tout en continuant mon activité de commerçante. C’est un vrai avantage pour les personnes qui travaillent déjà et souhaitent se former en parallèle. Petit point d’amélioration : un support papier des cours pourrait être un plus pour faciliter certaines révisions. Dans l’ensemble, je recommande cette formation pour son sérieux, sa clarté et la qualité de son accompagnement."

Céline R.

"Je suis ravie d’avoir obtenu ma certification de maquilleuse professionnelle grâce à la formation en ligne avec Espaces Concours. Tout s’est déroulé parfaitement, avec un suivi optimal, des conseils de qualité, et une plateforme hyper simple d’utilisation. Les équipes sont incroyablement sympathiques, à l’écoute, et vraiment engagées. Bien sûr, il faut rester assidu, car la réussite repose sur notre engagement. Mais si on suit les étapes avec sérieux, tout devient possible. On peut s’organiser à son rythme, même avec un emploi du temps chargé. Je recommande Espaces Concours sans aucune hésitation : c’est un organisme de formation fiable et exceptionnel !"

Caroline S.

"Formation tres complete, formatrice a l'ecoute et disponible... je recommande a 200%"

Sabrina C.

"Je recommande à 100% j'ai beaucoup appris , très professionnel à l'écoute les cours sont très bien, tout est très bien. Mélanie, Anais sont géniales elles sont à l'écoute et professionnel. J'ai adoré le parcours et je valide à 1000000%. Merci pour tout"

Florence D.

"Bonne plate-forme, formatrice au TOP. Seul petit bémol, les prise de RDV téléphonique parfois compliqué. Et de long attente pour recevoir une réponse. Sinon je conseille"

Damien R.

"Super ! on peut driver entre les cours en replay, les cours de massages et revenir sur les cours théoriques ce qui permet de se former sans stress et à notre rythme. Je recommande !"

Fatima B.

"Satisfaite pleinement du centre de formation à distance " Espace Concours" pour tous ses services : le secrétariat téléphonique a su gérer mes demandes à chaque fois et les cours sont adaptés pour la formation de C.AP a.e.p.e., ce qui m'a permis d'avoir mon diplôme de c.a.p a.e.p.e inscrite en candidate libre."

Rania M.

"Un très bon organisme de formation, des cours clairs et intéressants, toujours une personne pour vous aider en cas de besoin. Aujourd'hui, je suis à mon compte et les clients sont satisfaits.Vous hésitez encore? Lancez vous!"

Marlène P.

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Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur le BTS Gestion de la PME (GPME) en alternance.

Le salaire varie selon votre âge et l'année de formation : de 27% à 100% du SMIC. Un apprenti de 18-20 ans en 1ère année touche environ 43% du SMIC.

Vous disposez de 3 mois après le début de la formation pour trouver un employeur. Ascor vous accompagne dans vos recherches.

Oui, le BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) obtenu par apprentissage est strictement identique à celui obtenu par la voie scolaire ou la formation continue.

Remplissez le formulaire de contact sur cette page. Un conseiller vous rappellera sous 48h pour étudier votre projet.

Pré-requis d'accès à la formation :

Candidats titulaires (ou en cours d’obtention) d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4 (une copie du diplôme ou des bulletins de l’année de terminale sont à présenter).
Être présent sur le territoire métropolitain français ou à la Réunion
Pour les étrangers (hors UE) sur le territoire français : titre de séjour avec permis de travailler
Un test de positionnement pourra être réalisé si le candidat ne provient pas d’une filière lui octroyant les prérequis nécessaires.

Pré-requis techniques :

La formation se déroulant à distance, une bonne connexion internet, un ordinateur, une webcam, un casque et un micro sont requis pour suivre la formation.

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