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Formation Secrétaire médicale (option Assistant médical) à distance

La formation Secrétaire médicale à distance permet d’acquérir les compétences nécessaires pour assurer l’accueil, la gestion administrative et le suivi des dossiers dans le secteur de la santé. Grâce à ce parcours en ligne, vous développez des compétences concrètes en organisation, communication, planification et transmission des informations médicales.

PrésentationProgrammeAvisPourquoi ?Pour qui ?AccompagnementModalitésFinancementPourquoi Ascor ?FAQ
Photo d'une secrétaire médicale qui prend des notes à l'accueil d'une structure de santé
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Quel est le programme de la formation Secrétaire médicale à distance ?

Notre programme de formation prépare à l'attestation de compétences de Secrétaire médical - Option Assistant médical. Cette formation 100 % à distance vous permet d'acquérir les compétences administratives, médicales et techniques nécessaires pour exercer dans un cabinet médical ou un service de soins.

Carnet de bord (10h)

  • Guide de formation
  • Tout savoir sur les évaluations
  • Positionnement pédagogique & professionnel

SQ1 : Accueillir et renseigner les patients et les partenaires (10h)

  •  Les locaux
  • Adopter un comportement professionnel
  • L'accueil physique
  • Spécificités de l'accueil téléphonique
  • Le respect du secret professionnel
  • Renseigner le patient et gérer une situation d'urgence
  • Évaluation sommative :
    • Accueillir et renseigner les patients et les partenaires

SQ2 : Assurer la gestion administrative d'un cabinet ou d'un service de soins (8h30)

  • Gérer les supports de communication
  • Gérer le planning des praticiens
  • Gestion du classement des documents (1)
  • Gestion du classement des documents (2)
  • Assurer l'approvisionnement et la gestion des stocks
  • Évaluation sommative :
    • Assurer la gestion administrative d'un cabinet ou d'un service de soins

SQ3 : Gérer les échanges avec les acteurs du système de santé et assurer la gestion comptable (21h)

  • Organisation générale du système de santé français
  • La Sécurité sociale
  • Remboursement des frais de santé
  • L'organisation des soins
  • Code de déontologie et secret médical  
  • Les certificats médicaux
  • Accidents du travail et maladies professionnelles
  • La prise en charge du handicap
  • L'arrêt de travail
  • Assurer la télétransmission des informations
  • Le suivi des encaissements et des factures
  • Assurer la gestion comptable de base
  • Évaluations sommatives :
    • Organisation du système de santé français
    • Gérer les échanges avec les acteurs du système de santé et assurer la gestion comptable

SQ4 : Assurer le suivi administratif du patient (6h30)

  • Créer et mettre à jour un dossier médical
  • Mettre à disposition des informations pour le patient 
  • Rédiger des comptes-rendus et des documents médicaux
  • Évaluation sommative :
    • Assurer le suivi administratif du patient

SQ5 : Acquérir les notions essentielles du domaine médical et assister le praticien (15h30)

  • Notions essentielles en anatomie
  • Notions essentielles en santé
  • Notions essentielles en nutrition
  • Terminologie médicale
  • Spécialités médicales
  • Interprétation du bilan biologique 
  • Assister le praticien
  • Évaluations sommatives :
    • Anatomie, nutrition et santé
    • Acquérir les notions essentielles du domaine médical

SQ6 : Prise en main du logiciel TAMM (12h) 

  • Gestion des plannings de consultation
  • Prise de rendez-vous de consultation
  • Recherche et création d'un patient / Annulation et désistement d'un rendez-vous
  • Télétransmission des FSE par Pyxvital
  • Formatage des FSE Pyxvital en téléconsultation
  • Évaluation sommative :
    • TAMM

SQ7 : Assister le praticien, préparation et aide au déroulement de la consultation (option Assistant médical) (17h30)

  • Introduction
  • La préparation de l'environnement médical
  • La préparation du patient
  • La prise des constantes et mesures
  • La maîtrise des appareils et du matériel
  • Tenue du carnet de vaccination
  • Aide à la réalisation d'actes techniques
  • La gestion des situations d'urgence
  • Évaluation sommative :
    • Assister le praticien, préparation et aide au déroulement de la consultation
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Que pensent nos apprenantes de la formation Secrétaire médicale ?

"Je suis très satisfaite de la formation que j'ai suivie et obtenue de secrétaire médicale. Je vous recommande très fortement Ascor ! Au TOP !"
Sylvie, apprenante formation secrétaire médicale Ascor
"Actuellement en formation de secrétaire médicale je suis plus que satisfaite ! La formation permet d'acquérir de nouvelles compétences et est vraiment formatrice. Formateurs qui prennent bien en main leurs étudiants grâce à un accompagnement et un suivi très régulier, accompagnement pédagogique de très bonne qualité. Un grand merci !"
Melinda, apprenante formation secrétaire médicale Ascor
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Pourquoi travailler comme secrétaire médicale ?

Choisir un métier d’accueil, d’écoute et de confiance

Choisir le métier de secrétaire médicale, c’est entrer dans une fonction où la qualité de l’accueil, la clarté des échanges et le sens du contact ont une place essentielle. C’est être un repère pour les patients, tout en contribuant au bon fonctionnement de la structure de santé. Chez Ascor, nous formons celles et ceux qui veulent faire de l’écoute, de l’organisation et de la relation un vrai savoir-faire professionnel, avec rigueur, discrétion et bienveillance.

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Photo d'une secrétaire à l'accueil d'une structure de santé au téléphone
Écouter, rassurer, orienter : la confiance se construit dans les premiers échanges.

Intervenir au quotidien entre dossiers, agenda et communication

Le quotidien d’une secrétaire médicale s’organise autour de missions précises et complémentaires : gérer les appels, planifier les rendez-vous, mettre à jour les dossiers, transmettre les informations utiles et assurer le lien entre les patients et les professionnels de santé. C’est un poste polyvalent, rythmé par l’organisation, la communication et le suivi administratif. Cette formation permet d’acquérir des bases solides pour travailler avec méthode dans un environnement médical exigeant.

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Photo d'un secrétaire médical et d'un médecin dans une structure de santé
Dans ce métier, chaque détail compte dans la continuité du suivi.

Pourquoi le métier de secrétaire médicale ouvre-t-il de vraies perspectives professionnelles ?

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Sources : DREES, établissements de santé 2023 – édition 2025 ; ANFH, étude prospective du métier de secrétaire médical(e) 2025

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Quels débouchés après une formation secrétaire médicale à distance ?

La formation secrétaire médicale à distance permet d’accéder à des fonctions d’accueil, de gestion administrative et de suivi des dossiers dans le secteur de la santé. Selon l’Onisep, il existe de nombreux lieux d’exercice pour cette profession :

  • Cabinet médical
  • Cabinet paramédical
  • Laboratoire d’analyses médicales
  • Centre de radiologie
  • Clinique
  • Hôpital
  • Centre de protection maternelle et infantile
  • Centre de moyen ou long séjour
  • Caisse d’allocations familiales
  • Caisse d’assurance maladie
  • Maison de retraite
  • Foyer

À qui s’adresse la formation Secrétaire médicale à distance ?

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Photo d'une secrétaire médicale prenant des notes à l'accueil
Choisir ce métier, c’est vouloir être utile dans un cadre exigeant et humain.

Cette formation est faite pour vous si vous souhaitez apprendre un métier structuré dans l’univers de la santé, avec une place importante donnée à l’accueil, à l’organisation et au suivi administratif. La formation secrétaire médicale s’adresse aux personnes attirées par les environnements médicaux, qui veulent évoluer dans un poste de coordination, de transmission et de gestion, tout en développant une posture professionnelle fiable et rassurante.

Ce métier demande de l’organisation, de l’écoute et le sens des priorités.

  • Je veux apprendre un métier administratif dans le secteur de la santé
  • Je souhaite évoluer dans un poste où l’accueil et la qualité des échanges sont essentiels
  • Je suis attiré par un métier utile, structuré et polyvalent
"Si je devais décrire mon métier en deux mots, ça serait partage et bienveillance."
Delphine, Formatrice secrétaire médicale chez Ascor
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Comment préparer la formation Secrétaire médicale à distance sans avancer seule ?

Parce qu’apprendre, c’est avant tout être accompagnée, Ascor a bâti un modèle unique : un enseignement à distance soutenu par une présence humaine réelle à chaque étape. 
Vous n’êtes jamais seule : deux formatrices Santé et social à vos côtés, une conseillère pédagogique et une équipe à votre écoute vous guident du premier jour jusqu’à l’examen.

"Ce que j’aime le plus dans mon rôle de formatrice c’est de vous sentir motivées."
Delphine, Formatrice secrétaire médicale chez Ascor

Le lien est au cœur de notre accompagnement :

  • Une présence humaine

    Une équipe pédagogique disponible, bienveillante et à l’écoute pour répondre à vos questions, faire le point avec vous et vous permettre d’avancer en vous sentant soutenue.

  • Un suivi individuel pour gagner en assurance

    Un vrai lien entre apprenants et apprenantes, formatrices et conseillères pour rester motivé et gagner en assurance tout au long de la formation.

  • Des outils interactifs pour apprendre à votre rythme

    Plateforme en ligne, supports pédagogiques, cours en direct et training class vous aident à développer vos compétences en secrétariat médical de manière progressive.

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Photo de l'équipe pédagogique
Une équipe pédagogique à l'écoute

Pourquoi l’accompagnement d’Ascor est-il humain et réactif ?

Vous êtes accompagnée dès votre entrée en formation et tout au long de votre parcours par nos formatrices expertes du terrain, ainsi que par nos conseillères pédagogiques, toujours à votre écoute. 

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Des étapes clés au service de votre trajectoire

  1. AVANT MA FORMATION 

    J’échange avec ma conseillère pédagogique : parler de mon projet de formation, de mon financement, et m’inscrire.

    Photo de Marine, conseillère pédagogique
    Marine, conseillère pédagogique

  2. PENDANT MA FORMATION 

    Mes formatrices m’accueillent au début de ma formation.

    Photo de Lucie et Delphine
    Lucie et Delphine, formatrices Santé et social

  3. Je suis ma formation à mon rythme : cours en direct en face-à-face, accompagnement individuel avec mes formatrices, évaluations de mes compétences, etc.

  4. J’apprends, je comprends, j’échange et je pratique avec mes formatrices jusqu’aux évaluations : validation des acquis et suivi post-évaluation.

  5. JUSQU’À MA RÉUSSITE

    Je débute mon projet professionnel.

Des outils accessibles, pensés pour votre progression

Tout a été pensé pour faciliter votre parcours et votre apprentissage tout en vous permettant de progresser à votre rythme jusqu’à l’obtention de votre diplôme.

  • Plateforme intuitive 24h/24 et 7j/7 : vidéos tutorielles
  • Cours en direct 
  • Training class
  • QCM et évaluations en ligne
  • Rendez-vous téléphonique à la demande avec votre formateur
  • Support pédagogique 
  • Forum d’échanges : communauté d’apprenants engagés
  • Hotline gratuite 
  • Carnet de bord e-learning
Voir le programme détaillé
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Femme travaillant sur son ordinateur
Notre objectif : vous offrir un accompagnement pour que vous ne soyez jamais seule face à votre écran. Chaque étape est conçue pour vous aider à pratiquer, progresser et réussir à distance.

Les modalités de la formation

La formation est accessible à tout public souhaitant exercer des fonctions administratives dans le secteur sanitaire ou médico-social.

Les objectifs pédagogiques visent à l'acquisition des compétences suivantes :

  • Accueillir et renseigner les patients et les partenaires (SQ1)
  • Assurer la gestion administrative d'un cabinet ou d'un service de soins (SQ2)
  • Gérer les échanges avec les acteurs du système de santé et assurer la gestion comptable (SQ3)
  • Assurer le suivi administratif du patient (SQ4)
  • Acquérir les notions essentielles du domaine médical et assister le praticien (SQ5)
  • Prendre en main le logiciel TAMM (SQ6)
  • Assister le praticien, préparation et aide au déroulement de la consultation (option Assistant médical) (SQ7)

Durée de la formation Secrétaire médicale : 101 heures.

La formation est accessible jusqu’à la prochaine session d’examen.

Vous pouvez faire une demande de prolongation de la durée de votre action de formation en envoyant les raisons de votre demande par courriel à l’adresse suivante : documentation [@] ascor.fr

Les conditions permettant de valider une demande de prolongation sont les suivantes :

  • vous avez fait votre demande de prolongation au plus tard 1 (un) mois après la date de fin de la période de votre action de formation.
  • vous avez réalisé au moins 80% de la progression pédagogique de votre formation.
  • vous n’avez pas d’incident de paiement sur vos mensualités.

Pour suivre cette formation, vous devez répondre, avant l’entrée en formation, aux critères suivants : 

  • Être de nationalité française, ou européenne, ou avoir un titre de séjour en cours de validité ; 

  • Avoir un projet professionnel dans le domaine sanitaire ou médico-social ; 

  • Avoir un niveau de français suffisant pour suivre la formation, réaliser les évaluations et communiquer avec l’équipe pédagogique. 

Un positionnement est réalisé avec vous lors de votre demande d’inscription en formation afin de déterminer le bien-fondé de la formation. 

La formation sera dispensée à des apprenants résidant en France métropolitaine ou DROM-COM uniquement.

Être âgé de plus de 16 ans.

Pour suivre la formation à distance, une bonne connexion internet, un ordinateur, une webcam, un casque et un micro sont requis.

  • Navigateur web : Chrome de préférence
  • Système d’exploitation : Mac ou PC

La formation est réalisée en enseignement à distance et articule apports théoriques, activités pratiques et temps d’échanges avec le formateur afin de permettre une acquisition progressive des compétences.

Les modalités pédagogiques mises en œuvre sont :

  • une progression pédagogique structurée autour des compétences et critères d’évaluation du référentiel du diplôme ;
  • des supports pédagogiques accessibles en continu ;
  • des vidéos pédagogiques détaillant les gestes professionnels ;
  • des activités et évaluations, corrigées par le formateur, favorisant la mise en pratique des connaissances acquises et le développement des compétences professionnelles ;
  • des formateurs experts mobilisés pour animer des cours en direct sur les notions clés, apporter des retours d’expérience et proposer des temps de remédiation (disponibles en replay) ;
  • un accompagnement individualisé assuré par le formateur (suivi pédagogique, objectifs personnalisés, échanges par téléphone et/ou courriel, rendez-vous téléphoniques, forums) ;
  • des forums d'échanges pour un apprentissage entre pairs ;
  • un planning de formation suivant une progression adaptée.

Le suivi de l'action de formation est assuré par un contrôle de l'assiduité avec un accompagnement le plus individualisé possible, qui comprend :

  • les contacts avec l’équipe d'accompagnement, l'équipe d'assistance pédagogique : cours en direct (synchrones), appels téléphoniques, courriels, forum, courriers ;
  • la validation des activités pédagogiques et des évaluations.

Une fois le processus d'inscription terminé, vous recevrez un courriel d'accès à la plateforme de formation e-learning, dans lequel vous retrouverez votre parcours d'intégration ainsi que vos contenus de formation. 

  • Carnet de bord ;  
  • Modules théoriques et pratiques ;  
  • Évaluations formatives et sommatives ;
  • Calendrier des cours en direct ;
  • Agenda de prise de rendez-vous téléphoniques avec le formateur. 

Le cas échéant, les conventions de stage ne peuvent être validées par Ascor qu’après l’aval du formateur afin que le Stagiaire ait acquis les connaissances nécessaires à une mise en situation professionnelle. 

Tout au long de la formation, des évaluations formatives jalonnent votre progression et vos acquis. Elles comprennent :  

  • Des QCM
  • Des exercices d’application 

La formation est validée par des séquences d'évaluations sommatives théoriques et pratiques avec correction individualisée par les formatrices.

La formation est considérée comme validée lorsque : 

  • 100% de la formation a été suivie ;
  • la moyenne des évaluations est supérieure à 10/20. 

À l’issue de la formation et en fonction du niveau de compétences acquis, un certificat de réalisation pourra vous être délivré sur simple demande. 

Dans le cadre de l’action de formation, Ascor propose une assistance pédagogique afin d’être accompagné.

L'assistance pédagogique est réalisée par la formatrice. Elle comprend :

  • Un appel à l’entrée en formation  ;
  • Un suivi téléphonique régulier avec objectifs pédagogiques envoyés par courriel ;
  • Un outil de prise de rendez-vous téléphoniques  ;
  • Des échanges sur les forums de la plateforme de formation et par courriel ;
  • Correction des activités et évaluations qui jalonnent l’action de formation.

Dans le cadre de l’action de formation, Ascor propose une assistance technique afin d’être accompagné.

L’assistance technique est disponible par téléphone (02 99 78 19 04) ou par courriel (documentation [@] ascor.fr) : du lundi au jeudi de 9h00 à 19h00 en continu et le vendredi de 9h00 à 18h00 en continu. Elle comprend :

  • Un accompagnement administratif tel que l'envoi des conventions de stage (le cas échéant) ou autres documents administratifs ; 
  • Un accompagnement sur la prise en main et l’assistance sur la plateforme e-learning.

Le tarif pour la formation Secrétaire médicale est de 1499 euros pour chaque inscription.

Aucun frais annexe de matériel n’est à prévoir pour suivre la formation. 

Le nombre de places en formation n’est pas limité.

Il est à noter que certains types de cours en direct (synchrones) peuvent être limités en nombre de participants et leur accès conditionné afin de garantir une qualité pédagogique.

Ascor souhaite que les formations proposées soient accessibles à chacun, ainsi dans le cas où un apprenant
souhaite mentionner sa situation de handicap, il est possible de mettre en place un aménagement spécifique après un échange avec notre Référent Handicap que vous pouvez contacter par courriel à handicap[@]ascor.fr. Plus d’information sur notre page dédiée. 

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Comment financer votre formation ?

Nos conseillères pédagogiques vous orientent et vous accompagnent dans vos démarches de financement.

  • Le financement personnel (autofinancement)
  • Facilité de paiement en plusieurs fois sans frais
Paiement en plusieurs fois
Simuler mon finncement

Qu’est-ce qui distingue Ascor des autres organismes de formation ?

Notre approche repose sur trois engagements simples et essentiels, conçus pour sécuriser votre progression et rendre votre formation réellement accessible. Là où d’autres commercialisent des formations, Ascor soutient des trajectoires.

Ascor : l’école du lien

Ascor est bien plus qu’un organisme de formation à distance : c’est une école du lien, née de la conviction que la réussite ne se décrète pas, elle s’accompagne.

Indépendante, familiale et engagée dans l’économie sociale et solidaire (ESS), Ascor forme depuis plus de 20 ans celles et ceux qui font de la bienveillance, de la rigueur et de la transmission un métier.  

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Photo de l'équipe Ascor au complet
Nous ne faisons pas que former, nous accompagnons des trajectoires.
Découvrir notre histoire
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Une formation incarnée, accessible et engagée

Dans un univers où la formation à distance est de plus en plus standardisée, nous défendons une autre voie : une formation incarnée, accessible et engagée.

  • Chez ASCOR, chaque formateur partage une même façon d’être : une écoute réelle, attentive, sans filtre ni automatisme.

  • Une disponibilité active, réactive, incarnée.

  • Une exigence bienveillante, qui valorise les efforts et soutient les progrès.

  • Une présence constante, même à distance : une voix, un regard, un repère.

  • Apprendre chez Ascor, c’est ne jamais se sentir seule. C’est apprendre entourée, dans un cadre structurant mais toujours humain.

  • En tant qu’ESS, nous réinvestissons nos ressources dans l’accompagnement humain, nous agissons concrètement sur les territoires et nous soutenons des publics souvent tenus à l’écart des circuits classiques de formation.

  • Nous faisons de la place à chacune, quel que soit son parcours, son éloignement géographique ou sa situation personnelle et professionnelle.

  • Chez Ascor, chaque trajectoire compte. Et c’est cette responsabilité sociale qui guide toutes nos décisions.

  • Nous croyons que l’existence structure, élève, libère.

  • Nos parcours sont clairs, adaptés aux rythmes réels, pensés pour être suivis par des personnes qui travaillent, élèvent des enfants ou reprennent des études.

  • Chez nous, la qualité ne se fait pas au prix du lien humain et la rigueur n’exclut personne.

Nous sommes aujourd’hui le seul centre de formation à distance à conjuguer :

  • done
    Une présence humaine réelle à chaque étape
  • done
    Une pédagogie rigoureuse et accessible
  • done
    Une mission éducative et une utilité sociale et solidaire volontaire (ESS)
  • done
    Un modèle d’entreprise indépendant et familial, à taille humaine

Où suivre l’actualité et les coulisses d’Ascor ?

Retrouvez ici les Interviews de nos formateurs, de nos conseillères pédagogiques, les témoignages de nos apprenants et apprentis, et les coulisses d’Ascor.

Suivez toute notre actualité sur nos réseaux et gardons le lien.

Vos questions fréquentes à propos de la formation Secrétaire médicale

Avant de vous lancer dans votre formation secrétaire médicale à distance, vous avez peut-être encore des questions. Nous y répondons avec transparence, et si vous souhaitez échanger, notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner dans votre réflexion.

Les emplois accessibles peuvent notamment inclure :

  • assistant médico-administratif
  • secrétaire médical
  • secrétaire médico-social
  • technicien de l’information médicale (TIM)
  • technicien administratif et social
  • télésecrétaire médical

Au quotidien, elle peut être amenée à :

  • accueillir physiquement ou par téléphone
  • gérer les rendez-vous
  • constituer, mettre à jour et suivre les dossiers patients
  • rédiger ou transmettre des documents médicaux
  • organiser le lien entre les patients et les professionnels de santé

Vous pouvez notamment être amené à travailler sur :

  • Word
  • Excel
  • Outlook
  • des outils de secrétariat médical comme Tamm
  • des outils de communication et de gestion administrative

Notre organisme de formation s’est allié avec Tamm, l’un des principaux logiciels français en secrétariat médical (hôpitaux, cliniques et cabinets médicaux). Tamm est un logiciel qui gère 2 millions de dossiers patients au quotidien en France et est utilisé par plus de 500 personnes. Il est également compatible avec les principales plateformes de prises de rendez-vous comme Doctolib ou Keldoc. Le logiciel offre une vue simplifiée du dossier du patient avec toutes les informations importantes le concernant. Il inclut de nombreuses fonctions afin de faciliter le quotidien de l’établissement médical et de gérer de façon optimale le suivi du patient.
L’objectif de cette synergie de compétences entre Ascor et Tamm est de mettre en place une formation aussi concrète que possible. En effet, le logiciel vous permet de « créer » un patient virtuel comme si vous étiez dans un secrétariat médical, et de le gérer de A à Z.

Il faut notamment savoir :

  • gérer l’accueil et les échanges avec les patients
  • organiser les rendez-vous et le suivi des dossiers
  • utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
  • comprendre le vocabulaire médical
  • traiter les informations avec méthode et rigueur

Les qualités les plus utiles sont notamment :

  • la discrétion
  • le sens du relationnel
  • la rigueur
  • la patience
  • la réactivité
  • la capacité à gérer plusieurs tâches en même temps

En cabinet comme à l’hôpital, son rythme dépend le plus souvent de l’accueil du public et de l’organisation du service. Certains postes peuvent toutefois demander plus de souplesse.

L’Onisep situe le début de carrière autour de 21 000€ à 24 000€ brut annuel dans certains environnements de santé au travail, avec une progression possible selon l’ancienneté et le poste occupé. Les rémunérations peuvent être différentes dans le privé, le médico-social ou l’hospitalier.

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La formation secrétaire médicale en résumé

  • Formation qualifiante
  • Durée : 101 heures en 12 mois
  • Prix : 1 499€
  • Débouchés : hôpital public ou privé, clinique, laboratoire, services sociaux
  • Accompagnement humain garanti

Et si vous trouviez votre place dans le secrétariat médical ?

Vous cherchez un métier utile, structuré et tourné vers les autres.
Chez Ascor, nous formons celles et ceux qui veulent construire un vrai savoir-faire dans l’accueil, l’organisation et la gestion administrative du secteur médical.

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Photo d'une secrétaire médicale à l'accueil avec un casque et un micro pour téléphoner
Faites le premier pas, nous marcherons à vos côtés.
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"Notre raison d’être : Permettre à chacun d’être maître de son destin."

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